Vamos agora dar-lhe 3 dicas para tornar o seu processo de vendas mais eficiente e alcançar melhores resultados.
• Dica 1: Implementar automatismos
Por meio de automatizações Datalyse e automatismos de comunicação (WhatsApp, SMS's, e-mail, chamadas...) poupar muito tempo e ser capaz de se concentrar em tarefas mais importantes. Pare de compor milhares de e-mails e centenas de mensagens por dia quando puder escrever uma, e deixe que a inteligência artificial a personalize de acordo com o cliente que a vai receber e o Automatizarções enviado automaticamente, dependendo da forma como o configurou. Em suma, conseguimos descongerer a carga de trabalho da nossa equipa de vendas dando-lhes muito mais tempo para se concentrarem na parte mais importante do seu trabalho, fechando as vendas.
Registar todas as comunicações feitas no ficheiro do cliente para que não perca nenhum detalhe da informação que o cliente lhe dá. Ao gravar chamadas, mensagens, e-mails... pode ter toda a informação que falou com o cliente durante o ciclo de vendas, do primeiro ao último dia, centralizada e disponível para consulta em qualquer altura. Desta forma, pode elaborar estratégias de comunicação baseadas em histórias de sucesso ou simplesmente reduzir o tempo gasto na releitura de mensagens ou e-mails que se encontram dispersos e atrasam o seu trabalho.
• Dica 3: Monitorizar a actividade dos empregados
Monitorizar cada acção de um empregado enquanto este utiliza a sua ferramenta de gestão de contactos. Poderão saber, minuto a minuto, em que estão a gastar o seu tempo ou qual a tarefa que acabaram de completar. Desta forma, tanto o funcionário fará um esforço maior, pois sabe que está a ser monitorizado, como o chefe de equipa saberá quem está a ser mais eficiente e eficaz no seu trabalho. Esta é uma forma de alcançar um maior empenho e esforço, o que se traduz em melhores resultados.
Como implementar estas mudanças?
El CRM de Datalyse é a solução, pois permite implementar estas dicas oferecendo soluções para as funcionalidades acima mencionadas e muitas outras funcionalidades que também o ajudarão a melhorar a gestão da sua carteira de clientes.
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