Crie o seu próprio sistema de IVR

Na Datalyse pode criar o seu próprio sistema IVR dentro da Central Privada de Intercâmbio PBX. Pode adicionar gravações de voz sintéticas ou adicionar as suas próprias gravações de voz.

Vantagens de utilizar o nosso IVR

Configure os seus centros de chamadas com encaminhamento inteligente de chamadas e seguimento de chamadas.

Inúmeros nós

Permitirá aos agentes automatizados interagir com clientes ou indivíduos usando voz, marcação por toque e marcação por teclado.

Desvio para grupos

Encaminhar chamadas para grupos com a função de fila de chamadas, manterá os seus clientes ou potenciais clientes em espera até que um dos seus agentes esteja disponível para atender a sua chamada.

Voz sintética

Adicionar textos que serão reproduzidos com voz sintética a partir do sistema Datalyse em diferentes línguas e géneros.
Leia mais
funções

Características principais

Sendo uma tecnologia telefónica que interage automaticamente com o interlocutor, recolhe as informações necessárias e encaminha a chamada para o destinatário ou departamento apropriado da empresa.
Saiba mais
100% configurável e adaptável às suas necessidades.
Redução de custos sem a necessidade de investimento.
Gravação de voz sintética ou adicionar as suas próprias gravações.
Melhore o seu serviço e atenção ao cliente.
Encaminhamento para números, utilizadores ou departamentos directamente a partir do próprio PBX.
Comunicação de qualidade a baixo custo.

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