Datalyse lança funcionários virtuais sem código para automatizar a telefonia

A Datalyse apresenta uma nova geração de empregados virtuais desenvolvidos de raiz após mais de um ano de investigação e desenvolvimento. Automatizarm as operações telefónicas sem programação e funcionam como um membro da equipa.

Recebem e efectuam chamadas. Gerem casos, incidentes e necessidades dos clientes. Capturar leads em tempo real. Encaminham as chamadas para telefones da rede Datalyse ou para funcionários de qualquer empresa que utilize o serviço, com encaminhamento automático e configurável. Sem custo por minuto e sem custo de encaminhamento dentro da rede Datalyse. As taxas de IA são cobradas separadamente.

Funcionam em telefones convencionais e através de um moderno widget Web que pode ser instalado com uma única linha de código. A personalização é simples: indica-se o que deve fazer e quando, define-se a sua personalidade e concedem-se permissões para acções como a criação de contactos, a abertura de bilhetes ou incidentes e a realização de desvios.

No modo Web, também executa funções específicas do cliente ou redirecciona para URLs de clientes a pedido, por exemplo, para apresentar preços ou informações detalhadas sobre produtos. Tudo isto sem código e de forma automatizada. A IA foi concebida para funcionar como um funcionário de apoio, vendas, marketing ou administração, consoante as necessidades.

O produto funde as melhores tecnologias do mercado e a IA líder, selecionadas por disciplina e reunidas num motor inteligente proprietário. Este motor integra-se com a telefonia convencional e web da Datalyse para oferecer uma solução única, fácil, inteligente e funcional.

O BETA está fechado por agora, mas já pode ser utilizado a partir do sítio Web da Datalyse. Se tudo correr como planeado, em breve chegará a todos os clientes e empresas que confiam na plataforma, com preços competitivos e qualidade profissional.