Tarifas telefónicas

Os créditos são o seu saldo único para tudo: mensalidade da linha, chamadas efectuadas, reencaminhamento para telefones externos, custo por minuto de receção (se o seu número o tiver), envio de SMS e toda a IA do agente - síntese de voz, reconhecimento de voz e processamento para compreender, responder e executar tarefas. Só são deduzidos quando os utiliza; as funções internas, como as chamadas entre funcionários, a central telefónica ou o monitor, não consomem créditos. Carregue a partir de 5 euros e o seu saldo nunca expira.

💡 Consejo: Active o carregamento automático em Definições → Faturação para evitar ficar sem crédito e ver as suas linhas de IA ou serviços interrompidos.

Para carregar créditos e aceder a serviços como a telefonia IP, os agentes de IA ou o envio de SMS, é necessário primeiro concluir a verificação da identidade. É um processo rápido que pode iniciar em Definições → Faturação. Uma vez verificada a identidade, poderá carregar créditos a partir de 5 euros com qualquer método de pagamento disponível.

Aqui mesmo. Escolha um país no seletor acima e verá todas as tarifas: chamadas efectuadas, chamadas recebidas, números virtuais e SMS. Preços em euros, sem custos ocultos. Também pode descarregar a lista completa de tarifas em PDF ou Excel a partir da plataforma em Definições → Faturação → Tarifas SMS e Voz.

Não. Pode cancelar em qualquer altura sem penalizações ou custos ocultos. Acreditamos que a melhor forma de o fidelizar é oferecer-lhe um bom serviço, e não prendê-lo a contratos.

Sim, pode transferir os seus números para a nossa plataforma sem perder uma chamada. O processo demora entre 5 e 15 dias úteis, consoante o operador de origem. Também pode contratar novos números em mais de 90 países.

Os seus números são renovados automaticamente de 30 em 30 dias após a sua assinatura. Após 20 dias, verificamos o seu saldo e, se não for suficiente para a renovação, aumentamos automaticamente o seu saldo em 20 euros para que a sua linha não seja interrompida. Pode desativar a renovação a qualquer momento a partir do seu painel.

Cartão de crédito ou de débito (Visa, Mastercard, American Express). Este é o único método disponível para carregamentos automáticos a partir da plataforma. Para as grandes contas com necessidades específicas, propomos igualmente a possibilidade de pagamento por transferência bancária.

Sim, se a sua empresa gere um elevado volume de chamadas ou necessita de muitos utilizadores, contacte a nossa equipa comercial para receber uma proposta adaptada às suas necessidades.