Bilhetes

Um sistema de bilhética é uma ferramenta que ajuda a optimizar o seu serviço ao cliente, dando-lhes a possibilidade de gerar incidentes em tempo real.

Oferece um serviço próximo

Datalyse dá-lhe a ferramenta para ter as informações necessárias para gerir rapidamente qualquer incidente de cliente.

Em tempo real

Datalyse permite-lhe recolher qualquer incidente dos seus clientes em tempo real, para que possa agir rapidamente se necessário.

Categorizar e filtrar incidentes

A secção de bilhetes CRM Datalyse permite-lhe filtrar incidentes, o que lhe permite: dar prioridade aos bilhetes de acordo com o cliente, fornecer feedback adaptado ao tipo de cliente e atribuir incidentes por departamento ou agente.

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