Bilhetes
Um sistema de bilhética é uma ferramenta que ajuda a optimizar o seu serviço ao cliente, dando-lhes a possibilidade de gerar incidentes em tempo real.
Gerir incidentes e melhorar a experiência dos seus clientes
Melhore o serviço ao cliente da sua empresa com os tikets enviados pelos seus próprios clientes.
Recolher incidentes ou problemas
dos seus clientes numa secção do CRM para melhorar a sua experiência de utilizador.
Dê aos seus clientes a possibilidade de comunica qualquer informação directamente e recolhe os relatórios num único canal.
Leia mais
Oferece um serviço próximo
Datalyse dá-lhe a ferramenta para ter as informações necessárias para gerir rapidamente qualquer incidente de cliente.
Em tempo real
Datalyse permite-lhe recolher qualquer incidente dos seus clientes em tempo real, para que possa agir rapidamente se necessário.
Categorizar e filtrar incidentes
A secção de bilhetes CRM Datalyse permite-lhe filtrar incidentes, o que lhe permite: dar prioridade aos bilhetes de acordo com o cliente, fornecer feedback adaptado ao tipo de cliente e atribuir incidentes por departamento ou agente.
Está pronto?
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