O que é um CRM com comunicações integradas?

Un CRM simplifica o seu trabalho ao simplificar a execução de tarefas manuais, introduzindo inteligência artificial no seu trabalho quotidiano. Acções como iniciar uma chamada a partir do ficheiro de um cliente em menos de um segundo, ou enviar sequências de mensagens ou e-mails automaticamente, são exemplos de funcionalidades oferecidas por uma boa inteligência artificial. CRM para melhorar a sua gestão e optimizar o seu ciclo de vendas e pós-venda.

Em suma, estamos perante uma ferramenta digital que irá transformar a forma como os clientes têm sido geridos até agora, alcançando maiores resultados e uma melhoria qualitativa e quantitativa na eficácia e eficiência dos processos empresariais.

Para empresas que ainda não tenham CRM é uma oportunidade de poder acelerar o seu crescimento, e para as empresas que já o têm, uma CRM é um instrumento essencial para o seu trabalho quotidiano.

Mas nem todos os CRMs no mercado são igualmente completos e não oferecem exactamente as mesmas funcionalidades.

A melhor escolha para um CRM é a que lhe permite englobar o maior número possível de funcionalidades úteis numa única ferramenta. Mas muitas empresas ainda optam por CRM especializada em poucas funcionalidades.

Então porque é que um CRM tudo-em-um é melhor?

Hoje em dia, é essencial utilizar diferentes ferramentas para poder realizar o nosso trabalho, mas a maioria delas não estão interligadas, o que nos faz perder muito tempo a passar de uma plataforma para outra, para não falar das enormes despesas envolvidas, uma vez que temos de pagar aos diferentes distribuidores que nos fornecem cada um dos diferentes programas, o que, como o programa custa pouco, tudo se soma, e acaba por ser uma despesa considerável.

A grande maioria das empresas utiliza ferramentas tais como: AirCall para chamadas VoIP, Zoom para videoconferência, Helpdesk para emissão de bilhetes para clientes, Calendário para gestão de calendários, Captter para gestão de reservas e muitas outras ferramentas.

É verdade que não podemos passar sem estes instrumentos, pois facilitam o nosso trabalho quotidiano. Mas o que podemos fazer é procurar uma ferramenta que englobe todas as ferramentas mencionadas no parágrafo anterior que inclua todas as funcionalidades e que possa ser executada a partir da mesma interface.

Esta é a solução que pretende oferecer Datalyse. Datalyse CRM é apresentado como uma ferramenta multifuncional para ajudar as empresas com um ciclo de vendas curto a melhorar a sua eficiência, produtividade e alcançar melhores resultados.

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Datalyse é um CRM que lhe permite unificar as suas necessidades comerciais, centralizando todas as suas operações numa única aplicação. Descubra como um CRM pode ajudar a sua equipa no nosso website e blog, ou entre em contacto connosco..