Como pode um CRM ajudar-me?

Com tantas empresas que afirmam ajudá-lo com o seu CRM, é difícil decidir se deve dar o salto ou ficar com a folha de cálculo Excel experimentada e testada.

Os proprietários de pequenas empresas - bem, não só os proprietários de pequenas empresas, mas também os maiores - por vezes têm dificuldade em desistir das suas folhas de cálculo por medo de que todos os dados que extraíram ao longo dos anos, cultivados e aperfeiçoados durante horas, possam desaparecer num momento. Ser capaz de carregar um ficheiro CSV, Excel ou outros documentos nunca foi tão fácil.

Imagine isto: Tom trabalha no departamento de contabilidade há 23 anos e elaborou o seu próprio documento com contactos. Richard fez o mesmo em Vendas, mas o seu tem campos adicionais que são valiosos para ele porque tem alimentado todos esses clientes desde que começou na empresa há 7 anos atrás e trouxe uma lista de contactos do seu emprego anterior (sem que o seu empregador anterior a tossisse). Depois temos o Harry, que trabalhou em marketing durante os últimos 8 meses e teve a brilhante ideia de que a empresa precisa de um sistema de CRM para todos utilizarem, e agora?

Como pode imaginar, é provável que haja um tumulto, pois ninguém gosta de se separar do seu trabalho árduo e investimento emocional na construção da sua lista de contactos para simplesmente a incluir numa lista global para que todos os outros a utilizem, e isso sem sequer pensar no GDPR. O que Tom e Richard não compreendem é que a ideia de Harry é estabelecer um processo pelo qual a viagem do cliente (e pré-cliente) possa começar e ser valiosa para cada pessoa e departamento.

Na Datalyse podemos ajudar a sua empresa com um sistema de CRM que se adapta ao seu negócio.

1. controle todas as interacções com o seu público

2. gerir a sua carteira de clientes através de um sistema seguro e fácil de usar.

3. Ajude-se a aumentar a sua taxa de retenção de clientes.

4. Tornar o carregamento de todos os dados antigos fácil e acessível.

5. Transforme o seu CRM em gamificação para apoiar a moral do pessoal e a competição saudável.

6. Esteja disponível fora da sua área geográfica

7. Fornecer formação e vídeos para o manter a crescer com a Datalyse CRM.

8.Incorporar áreas restritas do departamento para segmentar a informação.

Os CRMs actuais podem ter uma série de campos para facilitar a gestão do seu público. Quaisquer que sejam as suas necessidades comerciais, integraremos o campo para si, prontos para os seus agentes fazerem as perguntas.

Porquê escolher o Datalyse CRM?

Na Datalyse, fornecemos o "software de centro de chamadas mais fácil do mundo", assegurando que o software é fácil de utilizar para quem entra e sai do escritório.

Para as PMEs que têm uma operação no estrangeiro ou gestores de casos baseados no estrangeiro, a Datalyse é ideal para si. Pode gerir os seus agentes a partir de qualquer lugar no Reino Unido. A nossa plataforma é baseada na nuvem, o que significa que pode ser acedida onde quer que haja Internet.

Na Datalyse, oferecemos-lhe um teste gratuito antes de se comprometer e, se for uma empresa individual, dar-lhe-emos acesso gratuito durante um ano inteiro.

- Datalyse é um CRM rápido e fácil de usar que lhe permite unificar as necessidades da sua empresa, centralizando todas as suas operações numa única aplicação. Descubra como um CRM pode ajudar a sua equipa no nosso website e blog, ou contacte-nos.